Congrès RH du 21/11/2023 – Exploration des Possibilités de l’Intelligence Artificielle Générative : Synthèse des Discussions
Lors du 45e Congrès RH, un débat animé s'est tenu sur l'intérêt crucial de la fonction RH à embrasser l'Intelligence Artificielle Générative (IA-G). Allant bien au-delà des tâches administratives, ces systèmes autonomes, utilisant des modèles d'apprentissage automatique, ouvrent un éventail de possibilités étonnantes.
🚀 Un Enjeu Stratégique selon Anne Grjebine, Senior Advisor RH chez Air France 🚀
Anne Grjebine souligne l'importance stratégique pour les RH de s'investir dans l'IA-G. Les conséquences sur l'emploi, difficiles à quantifier, suscitent des inquiétudes légitimes parmi les salariés. L'impact économique global sera majeur, différenciant les entreprises par leur utilisation de l'IA-G. Cette technologie pourrait également stimuler la productivité, selon une étude Goldman Sachs, avec une progression estimée de 1,5 % par an aux États-Unis.
🌐 Changements dans le Monde du Travail avec l'IA Générative 🌐
Cécile Dejoux, Professeur au Cnam, évoque les implications multiples de l'IA-G sur le travail. L'automatisation des tâches laisse aux humains des missions plus complexes, bien que cela puisse entraîner une perte de sens professionnel. Des études chinoises suggèrent que le travail en contact avec l'IA-G peut causer des problèmes de santé mentale chez les employés, confrontés au stress de la comparaison avec des machines.
🤖 De Nombreux Usages et un Avenir à Façonner 🤖
Les intervenants du Congrès mettent en lumière les multiples utilisations de l'IA-G dans le domaine des RH. De la rédaction d'offres d'emploi à l'analyse des tendances, en passant par la planification des effectifs et l'assistance RH, les applications sont vastes. Paul Courtaud de Neobrain souligne le risque non pas de remplacement par l'IA, mais plutôt de voir ceux qui maîtrisent cette technologie prendre les rênes.
🛡️ Précautions et Préparations Requises 🛡️
L'utilisation pleine de l'IA-G nécessite des données fiables et une protection adéquate. Protéger les données internes de l'entreprise est crucial, avec la nécessité d'une charte d'utilisation. Layla Nasr de Makila AI souligne l'importance de l'éthique, de la transparence et de la fiabilité des modèles d'IA-G.
🔮 Cinq Chantiers pour les RH 🔮
Les experts concluent sur cinq chantiers pour les RH : s'initier à l'IA, évaluer son impact sur les tâches et les compétences, accompagner le changement, élaborer une charte d'utilisation et dialoguer avec les partenaires sociaux.
L'IA-G offre un terrain fertile d'exploration pour les RH, promettant une transformation profonde du paysage professionnel avec des défis et des opportunités passionnants. Les RH sont invités à embrasser cette évolution, à se former et à établir des bases solides pour un avenir où humains et machines collaboreront de manière harmonieuse.
